살다 보면 전혀 예상치 못한 순간에 문이 열리고, 미래가 들어온다. -그레이엄 그린 지팡이를 든 사람을 보라! 지팡이를 든 연유로 두려움이 생긴다. -불경 오늘의 영단어 - mend : 고치다, 수선하다, 개선하다: 수선, 개량Fine feathers make fine birds. (옷이 날개.)오늘의 영단어 - paranoia : 편집병, 망상증, 심한 공포증오늘의 영단어 - personalized service : 개인 응대오늘의 영단어 - local univs. : local universities : 국내대학들언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - retardation : 지연, 방해, 정신박약일이란 사람 수가 많다고 빨리 되는 것은 아니다. -손자병법