경영자는 어떤 문제가 발생했을 때 절대로 부하를 꾸짖거나 남에게 책임을 전가해서는 안 된다. -모리타 아키오(SONY의 창업자) 오늘의 영단어 - benevolent : 자비로운, 인정많은낚시에 있어 던지기 기술을 말로 설명하기란 쉬운 일이 아니다. 이 기술은 반드시 수많은 연습을 통해서만 습득되는 것이기 때문이다. -찰스 오비스 범을 그리면서 가죽을 그릴 수 있으나 뼈는 그리기 어렵다. 사람을 알아 얼굴을 알 수 있어도 그 마음은 알지 못한다. -명심보감 오늘의 영단어 - compulsive : 강제적인, 강박감에 사로잡힌 오늘의 영단어 - subcommittee : 소위원회오늘의 영단어 - expulsion : 추방, 축출, 제적오늘의 영단어 - customs staff : 세관관리오늘의 영단어 - hotelier : 호텔경영자, 호텔지배인수동적인 복종이 충성으로 오해된 적이 있었다. 충성에 대한 개념은 통제로 포장되어 있었다. 이제 사람들은 노예적 개념으로 충성하지 않는다. -브라이언 박스터(조직 개발 컨설턴트)