어느 구름에서 비가 올지 , 언제, 어떤 일이 생길지 알 수 없다는 말. 화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 인생의 생명은 ‘바르게 사는 것’이고, 직업에서 일의 생명은 ‘바르게 일하는 것’이다. -강연희 오늘의 영단어 - details : 세부사항오늘의 영단어 - dry ething system : 건식식각장치똑똑한 여자는 긍정적인 사람, 따뜻하게 자신을 지지해 줄 수 있는 사람을 받아들인다. 그러나 지배하려 들거나 고통을 일으키는 사람은 멀리한다. -스티븐 카터 오늘의 영단어 - balance sheets : 대차대조표오늘의 영단어 - detest : 혐오하다, 싫어하다행복한 결혼생활을 위해 만족과 불만을 부드럽고 진솔하게 표현하라.오늘의 영단어 - stop-gap : 정식절차이전의 임시 절차